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原神不能通过邮箱注册可能有以下几个原因。

1、官方已经关闭了邮箱注册入口，只能通过手机注册，这样做可能是出于安全和管理的考虑，确保账号的安全性和规范性，如果想要注册原神账号，可以尝试联系官方客服获取帮助。

2、可能是网络环境的问题导致邮箱注册无法成功，可以尝试切换网络环境或者稍后再试，也可能是因为注册人数过多导致服务器拥堵，可以尝试过一段时间再注册，如果仍然无法注册，可以咨询客服寻求帮助。

原因仅供参考，请以实际情况为准，建议查阅官方网站或社交媒体账号以获取最新信息。